In het 1e kwartaal van 2009 werd 38% van het marketingbudget aan dialoogmarketing (directe en interactieve marketing) besteed. Een stijging van ruim 15% ten opzichte van Q4 2008. Wellicht mede veroorzaakt omdat marketeers stellen dat het in tijden van recessie belangrijk is om anti-cyclisch te investeren. Dit zijn enkele opvallende uitkomsten van de laatste peiling van de DM Barometer: het kwartaalonderzoek naar bestedingen en trends in dialoogmarketing van DDMA, Adforesult en Mailmedia.
De bestedingen namen ten opzichte van Q4 2008 met ruim 15% toe. In vergelijking met Q1 2008 stegen de bestedingen met 5,6%. Marketeers besteedden het budget voornamelijk aan de eigen website (19%), (on)geadresseerd drukwerk (18%) en e-mail marketing (15%). Marketeers geven aan deze kanalen het meest effectief te vinden om bestaande klanten als prospects te benaderen. Ook telemarketing en search engine marketing worden als zeer effectief ervaren.
Meer dan de helft van de marketeers (55%) verwacht dat de uitgaven aan dialoogmarketing door het Nederlands bedrijfsleven in 2009 hoger uitvallen dan in 2008. Daarentegen verwacht 20% dat de uitgaven dit jaar lager uitvallen. Tot slot stelt 25% van de respondenten dat er helemaal geen verandering in uitgaven optreedt.
Een vast onderdeel van de DM Barometer zijn drie stellingen waarover de marketeers hun mening geven. Een grote meerderheid (85%) is het eens met de stelling ‘Wil DM een toekomst hebben, dan is een transparant privacybeleid in elke organisatie onontbeerlijk’. Ook bij de stelling ‘In tijden van recessie moet de marketeer vooral anticyclisch investeren’ geeft de meerderheid (73%) aan het hiermee eens te zijn. Daarentegen vindt men niet (73%) dat de resultaten van een crossmediale campagne te onduidelijk zijn om daar een substantieel deel van het budget voor te reserveren.
Hij lag me al een tijdje aan te staren vanuit de boekenkast: de oude laptop van vrouwlief. Ooit als aanbieding gekocht – voor weinig -. Goed genoeg voor wat tekstverwerking, e-mail en internetten. Maar later bleek: die dingen zijn niet voor niets zo goedkoop… Veelvoorkomend euvel is het sneuvelen van ‘het stopcontactje’: dat gaatje waar je het adaptersnoer in stopt. Nou kan er aan een gaatje weinig kapot gaan. Maar wel aan het blokje dat het stekkertje ‘ontvangt’. Dat kan van het moederbord afbreken. En dat gebeurt bij een Acer Aspire 3682 nogal eens, zo leerde Google.
De data was al eerder veilig gesteld: hard disk er uit en in een kastje zetten, zodat ‘ ie als externe disk aan een andere PC gehangen kon worden. Maar zoals gezegd: die laptop lag me elke keer aan te staren vanuit de boekenkast. Zo zonde: een eigelijk nog nieuwe laptop die door een simpel mankement compleet onbruikbaar was geworden… Maar meteen ook een mooi excuus om de soldeerbout weer eens ter hand te nemen! En na wat ge-Google was weer helemaal duidelijk wat er mis zou kunnen zijn en hoe dat verholpen kon worden.
De voeding deed het nog, leerde een meting. Het demonteren (gecontroleerd slopen) van de laptop was met de gevonden documentatie ook redelijk simpel. Een een nood-reparatie – die bestond uit het direct solderen van 2 draadjes aan het moederbord die verbonden konden worden met de voeding – wees definitief uit: het adaptor-blokje was kapot. Een onderdeel van nog geen tientje…
www.replacedirect.com (opvallend Nederlandstalig ondanks de domeinnaam) had alle spulletjes op voorraad. Bestellen ging snel en eenvoudig. Omdat we toch bezig waren, gelijk maar wat extra geheugen en een wat ruimere harde schijf bijbesteld. En hier ging het – zo bleek later – mis…
De spulletjes kwamen twee dagen later. Keurig verpakt. Maar de schijf bleek niet OK te zijn: een IDE-variant, waar een SATA-versie vereist was… Toch echt via het keurige bestelsysteem van ReplaceDirect.com in mijn mandje gekomen! Dan maar een mailtje verstuurd om ruiling voor te stellen.
Daags er na gebeld: een medewerker van ReplaceDirect: ruilen was geen enkel probleem. Hij belde om te checken of ik de selectietool van de site had gebruikt. “Want dan zit daar kennelijk een fout in die aangepast moet worden”. Ook kondigde hij een mailtje aan met daarin de details voor de ruilprocedure. En voor een keer ging alles gewoon een keer zoals het beloofd was: prompte instructies, gratis retourzending, snelle levering van de goede schijf. En… De website van ReplaceDirect is ook echt aangepast. Er staan nu de goede harde schijven bij dat type PC.
Mooiste: in het foldertje bij de levering van de goede schijf stond nadrukkelijk de oproep om bij goede ervaringen hiervan melding te maken op blogs, fora, vergelijkingssites e.d. ReplaceDirect geeft daarmee aan het E-Commerce-spel prima te snappen. Wie goed doet, goed ontmoet. Waarvan akte. Ze hebben er een trouwe klant bij.
Ben gisterenavond teruggekomen van een driedaagse trip naar de slagvelden aan de Somme (3, 4 en 5 april). In 1916 hebben de Engelsen hier een redelijk kansloze operatie uitgevoerd die een ommekeer in de patstelling aan het Westfront tijdens WW1 moest gaan worden. Vorig jaar bezocht ik al met vrijwel dezelfde groep de strijdtonelen rond Ieper. Nu was de de Somme aan de beurt. Vrijwel de gehele frontlijn is hier te zien aan de grotere en kleine Engelse begraafplaatsen. Neergelegd, daar waar de mannen en jongens sneuvelden. Vaak nog geen 100 meter van hun eigen stellingen. Het vrijwilligersleger van Lord Kitchener (Minister van Oorlog) dat 2 jaar had getraind, werd binnen een half uur door de Duitse machinegeweren ‘als koren neergemaaid’.
Nu, ruim 90 jaar na dato, is dit fiasco daar haast nog voelbaar. Beklemmend. Ondanks het mooie weer (was het toen op 1 juli 1916 trouwens ook) en het vogelgezang. Ook de resten van de strijd liggen daar voor het oprapen. Een korte wandeling door een klein bos, levert de vondst van een aantal patronen en een grote, niet afgegane, obus op… De onbewerkte foto’s staan op Flickr.
Damon Hill (oud-coureur) is het rijden nog niet verleerd. Hij geeft een nieuwe Mercedes-Benz SL de sporen. Let vooral goed op de uitdrukkingen op het gezicht van de reporter naast hem. En kijk tot het eind!
Via dit blog kwam ene Lotje met mij in contact. Haar MacBook had een gebroken scherm. Of ik dit kon/wilde repareren. Zelf had zij inmiddels via Ebay een scherm . gekocht. Welnu, ik leg Lotje’s MacBook net weg. Getest en wel. Weer voorzien van een nagelnieuw scherm. Eerder deze week had ik al een Toshiba Satelite van een nieuw scherm voorzien. Daar was iemand op gaan zitten… En daar kunnen LCD-schermen niet goed tegen.
De Toshiba was een simpele klus. De MacBook was wat taaier. Vrijwel het hele apparaat moet gedemonteerd worden om het scherm er af te kunnen halen. Pas dan kun je de kapotte LCD verwijderen en de nieuwe inbouwen. Vervolgens alles weer in omgekeerde volgorde in elkaar.
Wordt nog wat die reparatiewinkel hier thuis!
Heb een nieuwe taal-plugin geinstalleerd. Daardoor is de huidige, reeds vertaalde content foetsie, verdwenen en waarschijnlijk alleen nog uit de database op te duikelen. Zal binnenkort een en ander opschonen…
translation will follow this weekend. Please see ‘Nederlands’ for first impression.
I must admit: my GTD routine was a bit low the last month. In fact that is rather strange. Because last month was rather busy. You would say that a strict GTD-routine should have helped to overcome such a periode. But this is proof for me, that my intentions with GTD were just that: intentions (the best of them!) The routine didn’t sink in deep enough to make it second nature. And this is what Ben Tiggelaar is writing/talking/ranting about in his latest publications: to actually change one’s behaviour a lot of very consious and hard work need to be done. After that is all is simple… Because you drilled yourself in a way that the new behaviour became second nature.
Well, my earlier GTD-efforts learned me a lot however. Lessons I can apply now I’m getting back on the train again. The main reason for this – apart from a nagging frustration because I knew things weren’t on track – was the introduction to ThinkingRock (www.thinkingrock.com.au). An Australian (JAVA)applications that runs on my Mac as well as on my PC. It follows the GTD-workflow rather strict and helps me in gathering all things ”IN” in a better, more natural way.
Because this I found to be the hardest in learning and developing GTD-techniques: how to get to a solid, unique and always and everywhere working “INBOX”? How did you fellow GTD-ers manage that?
